PLC（Programmable Logic Controller）就是可編程邏輯控制器，廣泛應用于生產制造領域。電氣工程師編寫PLC程序，實現設備的正常運轉是工業自動化的基礎。很多設備廠商的設備遠銷全球各地，對于設備廠家來說，設備銷售只是第一步，緊接著就會面臨售后服務的難題。設備售出到全國及世界各地后，如果碰到客戶報修故障，需要電話溝通，派工程師出差客戶現場，工程師分析問題，修改PLC程序，維護設備費時費力，成本高昂。如何快速解決客戶現場出現的設備問題，降低售后服務成本，提高售后服務效率，成為設備廠家面臨的極大挑戰。

如果工程師不在現場，而客戶設備發現了問題，需要適當的調整PLC程序，怎么才能幫助客戶遠程修改呢？

我們可以通過物通博聯設備快線來進行遠程修改PLC程序

1、安裝設備快線

在安裝設備快線之前請關閉殺毒軟件，然后再執行安裝。

2、登陸設備快線

使用物通博聯云平臺上分配好的賬號和密碼，登陸到相應權限的設備快線。

3、建立維護通道

選擇選擇一臺需要維護的在線網關，點擊建立通道，等到通道狀態都是綠色打鉤后就證明通道建立完成，以太網設備可以通過ping來測試通道情況。

4、設備遠程維護

通道建立好后，就可以通過行業軟件（如編程軟件、組態軟件）對遠程設備進行遠程程序上下載、進行遠程程序診斷、進行遠程程序監控等維護操作。

 

通過物通博聯設備快線遠程修改PLC程序，避免工程師長時間出差解決維護問題，大幅降低售后服務成本，快速響應客戶，增強企業競爭力。